As baterias do Google acabaram, e a Revolut saiu do ar #googlecloud #outage #programming
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Idioma original: inglês
Vídeo original: Google’s Batteries Ran Out, Revolut Went Down #googlecloud #outage #programming · Canal: Better Stack · 01:02 · Assistir no YouTube
Tópicos: Aplicações empresariais de IA, Infraestrutura e hardware de IA
A Revolut ficou parcialmente fora do ar depois que uma queda de energia afetou uma das três zonas londrinas do Google Cloud. Os controladores dos geradores principal e reserva falharam, e as baterias se esgotaram cerca de sete minutos depois. A transferência do tráfego para as outras zonas sobrecarregou serviços e também afetou clientes que estavam em zonas operacionais. O Google informou que a maioria dos clientes se recuperou cerca de seis horas depois, enquanto a Revolut só anunciou o retorno naquela noite. O incidente chamou a atenção de autoridades do Reino Unido, que já classificaram o Google Cloud como uma entidade crítica para o sistema financeiro.
Pontos-chave
Seção intitulada “Pontos-chave”- A queda de energia atingiu um data center de uma das três zonas londrinas do Google Cloud.
- Os controladores dos geradores principal e reserva falharam.
- As baterias acabaram cerca de sete minutos após a falha na rede elétrica.
- A transferência repentina de tráfego sobrecarregou as outras duas zonas.
- Alguns serviços ficaram esperando pela zona que estava fora do ar, afetando também clientes nas zonas operacionais.
- O Google informou que a maioria dos clientes se recuperou por volta das 13h, cerca de seis horas depois.
- A Revolut só informou que havia voltado ao normal por volta das 18h40.
- O Google Cloud foi oficialmente designado pelo Reino Unido como terceiro crítico para o sistema financeiro.
Capítulos
Seção intitulada “Capítulos”| Início | Capítulo | Resumo |
|---|---|---|
| 00:00 | Interrupção nos serviços da Revolut | A Revolut para de funcionar e, após inicialmente não informar a causa, atribui a interrupção ao Google Cloud. |
| 00:30 | Falha de energia e sobrecarga entre zonas | Os controladores dos geradores falham, as baterias se esgotam e o tráfego transferido sobrecarrega as outras zonas. |
| 01:02 | Atenção das autoridades britânicas | A Revolut informa que voltou naquela noite, enquanto autoridades questionam quando os reguladores foram avisados. |
Citações
Seção intitulada “Citações”A Revolut basicamente parou de funcionar na terça-feira porque um gerador em Londres não ligou. — 00:00
As baterias acabaram cerca de sete minutos depois, e toda a zona ficou sem energia. — 00:30
A corrida repentina do tráfego para as outras duas zonas as sobrecarregou. — 00:30
O Google Cloud foi oficialmente designado pelo Reino Unido como terceiro crítico para o sistema financeiro. — 01:02
Conceitos e entidades
Seção intitulada “Conceitos e entidades”- Revolut (empresa): Empresa de serviços financeiros cujos clientes foram afetados pela interrupção.
- Google Cloud (empresa): Provedor de nuvem cuja zona londrina sofreu uma falha de energia.
- data center (conceito): Instalação que abriga a infraestrutura de computação afetada pela queda de energia.
- failover (conceito): Transferência do tráfego para outros sistemas ou zonas quando uma parte da infraestrutura falha.
- Bank of England (empresa): Banco central do Reino Unido, contatado por autoridades após a interrupção.
- FCA (empresa): Autoridade de conduta financeira do Reino Unido, mencionada entre os órgãos questionados sobre o incidente.
- Treasury Committee (empresa): Comitê parlamentar britânico cujo presidente escreveu ao Bank of England e à FCA.
Tradução completa (pt-BR)
Seção intitulada “Tradução completa (pt-BR)”00:00 A Revolut basicamente parou de funcionar na terça-feira porque um gerador em Londres não ligou. A Revolut tem cerca de 80 milhões de clientes e, na terça-feira, coisas como fazer login, transferências e pagamentos com cartão pararam de funcionar, e os cartões das pessoas chegaram até a ser recusados. A primeira publicação da Revolut sobre o ocorrido apenas dizia que havia uma interrupção no serviço, sem informar a causa, e, naquela noite, a empresa culpou a Google Cloud. Agora, o Google publicou um relatório sobre o que aconteceu. Pouco antes das 7h, no horário do Reino Unido, a rede elétrica caiu no data center que operava uma das três zonas de Londres do Google, e normalmente isso deveria ser tranquilo porque
00:30 as baterias assumem e os geradores a diesel são ligados, mas os controladores que ligam os geradores, tanto o principal quanto o de backup, falharam. Então, as baterias acabaram cerca de 7 minutos depois, e toda a zona ficou sem energia. Ter três zonas em uma região deveria proteger contra exatamente esse tipo de situação, mas o Google diz que o aumento repentino do tráfego redirecionado sobrecarregou as outras duas zonas, e alguns serviços ficaram esperando pela zona que estava offline; assim, os clientes nas zonas que continuavam funcionando também foram afetados. O Google diz que a maioria dos seus clientes já havia se recuperado cerca de 6 horas depois, por volta das 13h.
01:02 mas a Revolut só disse que o serviço tinha voltado às 18h40 daquela noite. Curiosamente, os órgãos reguladores perceberam. Em julho, o Reino Unido reconheceu oficialmente a Google Cloud como um terceiro crítico para o sistema financeiro e, no dia da interrupção, o presidente do Comitê do Tesouro escreveu ao Banco da Inglaterra e à FCA perguntando quando eles foram avisados pela primeira vez e por quem. Inscreva-se para receber mais notícias sobre IA e desenvolvimento toda semana.
Transcrição original
[00:00] Revolut basically stopped working on Tuesday because a generator in London didn’t turn on. Revolut has about 80 million customers and on Tuesday things like logging in, transfers and card payments all stopped working and people’s cards were even being declined. Revolut’s first post about this just said it was a service disruption with no cause and then that evening it blamed Google Cloud. And now Google has published a report on what happened. Just before 7:00 a.m. UK time, the power grid dropped at the data center running one of Google’s three London zones and that should be fine normally because
[00:30] batteries take over and the diesel generators start up but the controllers that start the generators, the main one and the backup, both failed. So the batteries ran out about 7 minutes later and the whole zone went dark. Now having three zones in a region is meant to protect you from exactly this but Google says the sudden rush of traffic failing over overloaded the other two zones and some services were stuck waiting on the zone that was offline so customers in the healthy zones got hit too. Google says most of its customers had recovered about 6 hours later at around 1:00 p.m.
[01:02] but Revolut didn’t say it was back until 20 to 7:00 that evening. Interestingly, regulators have noticed. Back in July, the UK officially named Google Cloud as a critical third party to the financial system and on the day of the outage, the chair of the Treasury Committee wrote to the Bank of England and the FCA asking when they were first alerted and by whom. Subscribe for more AI and dev news every week.